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“为温州鞋服知名品牌找‘特长’”评选结果揭晓
特别的奖颁给特别的“温州制造”
2005年11月29日
  风格大奖:鸥鸟王鞋业、拜丽德集团 品质大奖:惠特鞋业、德赛帝伦鞋业 策划大奖:雅浪鞋业、法派集团 人气大奖:蜘蛛王集团、康奈内衣 创新大奖:巨日鞋业、腾旭服饰 潜力大奖:红草帽鞋业、金帝鞋业 文化大奖:森马集团、陆陆顺鞋业 营销大奖:红蜻蜓集团、高邦集团 公众大奖:杰豪鞋业、雪歌服饰 价值大奖:吉尔达鞋业、庄吉集团 推动大奖:日泰鞋业、华士服饰 成就大奖:报喜鸟集团、康奈集团
    由《财富周刊》特别推出的“为温州鞋服知名品牌找‘特长’”活动已经揭晓。该活动从10月11日开始接受报名,候选名单10月18日出炉并接受市民投票评选。社会各界对本次活动给予了莫大的关心和关注,候选名单中除了部分企业是自荐外,不少来自热心读者的举荐。读者本着“公开、公正、公平”的原则参与投票,共产生有效选票5681张。经过专家组和业内相关人士的评定,此次活动特设的12项特长大奖现已产生。在投票读者中,我们还选出了12位幸运读者,这12位幸运读者除了能获得一份由康奈内衣独家赞助的精美礼品外,还将受邀出席颁奖仪式,作为读者代表为获奖企业颁奖。最后,再次感谢各界读者对本次活动的积极参与。
    十二位幸运读者(同名同姓者以电话通知为准):沈玲玲 黄国龙 程群 苏小茜 金鹏飞 周小光 诸敏捷 王可 姚静 康其军 姜雪 王晓梅
    颁奖时间:12月1日下午两点,同时举行“品牌的个性”研讨会。地址:公园路温州日报大厦三楼会议室 联系电话:13355883766
  温州鞋服品牌特色巡礼
    ★创新大奖:腾旭服饰
  正如她的品牌寓意一样,这是一轮崭新升腾的旭日———腾旭。在业界普遍感到压力和茫然时,她却充满活力地投入一轮又一轮的追逐中。腾旭做外贸服饰已有12个年头,外商定单已经占到企业整个单量的80%,腾旭商标也在20多个国家注册,至今和50多个国家地区有外贸往来。
    如鱼得水画中游
    腾旭服饰董事长徐云旭近段时间忙得高兴笑得灿烂,新闻特别多。捧在手上的温州市优秀青年企业家特别荣誉奖(全市仅三位)还滚烫着,又刚刚成立了绣花公司,而且还进入世界未来500强的筛选,真可谓喜讯不断,好事连连。
    仅三十出头的徐云旭凭什么在业界如鱼得水驾轻就熟呢?
    创新是腾旭的灵魂,是企业生生不息的美妙乐章。
    碰到的腾旭工作人员少不了同样的一句话:昨天晚上徐董又加班了。按照徐云旭独特的市场敏感性和富有个性的经营管理,在完善企业科学管理体系上不下一番功夫是不行的:只有创新管理模式,用制度用标准去管理企业,才是企业发展壮大的有效方法。她多次组织研发人员到国际市场去调查研究,走到消费者和准顾客中面对面交流沟通,寻找最新流行趋势和企业自身的不足,以便随时更新改进。
    徐云旭认为,企业要创名牌,首先产品要能满足消费者需求,花色品种要多;产品的式样、色彩、包装要符合时代的要求;有较高的质量和安全性能;还要不断创新,不断设计出新式样、新品种、新花色,以满足不断变化的市场需求。总之,产品要使广大消费者看得上、买得到、买得起、用得住,以便在日常使用中,逐步在消费者心目中树立起名牌形象。
    为清楚了解客户对公司的满意程度,徐云旭还制订了一套“客户满意度控制程序”,每隔一段时间对客户进行调查,对客户提出的建议和批评进行统计分析,并对责任单位进行奖罚。徐云旭要求员工真诚面对每一个客户的投诉,相信只有批评才会有进步。
    徐云旭还为腾旭制订了一个五年规划:未来将重新整合资源,组建一个优秀的团队,从服装设计研发的源头到服装水洗的下游,做强温州服装业的产业链。
    源头指服装设计源头。一直以来设计研发能力不强是温州服装业发展的一个瓶颈,腾旭将从7个国家聘请设计总监,最近徐云旭马不停蹄往国外跑,现今已经正式签约5个国家的设计总监。2006年腾旭占地68亩的厂房建设好后,将在那里设立一个大型的设计研发中心,与中国设计师协会合作,借助外脑,培养设计师,带出一支国内数一数二的设计师队伍。“将设计权掌握在自己手里,将国外一流的设计师与中国的市场元素相结合,为中国消费者设计。”这是一个很关键的转折点,徐云旭准备打好这一仗。
    下游则是在腾旭的工业园办一个跟意大利米兰普拉拖同等档次的水洗厂,将他们的全套设备引到温州来,再将广州一带的高技术的工艺师请来,“如果温州的水洗质量与国际顶尖水洗普拉拖一样,而我们的价格跟广东一模一样,那么,我们的企业,是否会考虑把订单放在温州?”徐云旭对此兴致勃勃。
    徐云旭说:“系列创新要花费更多的精力,连作息时间都需要改变,现在我每天早上6点钟起床去跑步,8点已在公司了。”
    所有的创新为的是一个使命,把民族品牌融入到国际市场,让全球的消费者可以听到来自“中国制造”的声音,这也是腾旭的声音。 汤海鹏
  价值大奖:吉尔达
  足迹·魅力·丰碑
    ———吉尔达品牌成长的故事
    今年9月1日,在北京人民大会堂召开的“中国名牌产品”表彰大会上,吉尔达总经理余进华捧回了“中国名牌产品”。数十年矢志不渝铸造品牌金鼎,今日终成正果。犹如从一棵幼苗成长为参天大树,历经数十年风雨历程的艰苦磨练,吉尔达从跚跚学步,到大跨步走向世界,她有着不平凡的昨天,曾发生过一段段有趣生动的品牌成长故事。
  责任:以诚信的名义
    1987年8月8日,杭州市中心的武林门广场上一把熊熊大火将1000多双温州劣质鞋当众毁之一炬。这把火,既是温州人的一段耻辱,也是温州鞋业生产发生重大转折的标志,同时,这把火也成就了一个人物的英名。他,就是吉尔达董事长余阿寿。1936年出生的吉尔达董事长余阿寿先生,12岁开始拜师学做皮鞋,那时,一天工作10多个小时,手上都磨出了老茧。他经常感慨地说:“吉尔达真是熬出来的。”正是由于长期的锤炼实践,余阿寿练就了一手精湛的制鞋手艺,被尊称为“中国鞋都·温州”的元老。
    1988年,全国第一个行业性民间自律组织———温州鹿城鞋业协会成立,一直视质量为企业生命的余阿寿,以德高望重的资历,被政府部门请出,经选举担任了4届8年会长,长期协助政府整顿鞋业生产秩序,为温州获得“中国鞋都”的荣誉做出了贡献。弃小家为大家,以一生秉直的诚信品德,实现了生意人向企业家的蜕变,余阿寿的品格也为吉尔达品牌注入了独特的品牌个性。
  设计:引领当今时尚潮流
    现代化的办公工具,国际顶尖的鞋样设计软件,以及汇集的中国及世界各地最新的鞋业流行信息,传统的和现代的,中国的和世界的,不同风格不同喜好不同流行,在这里相融合、相碰撞……打造国内一流的时尚鞋饰产品设计创新中心,是吉尔达人多年来梦寐以求的奋斗目标。为了实现这个目标、吉尔达的设计团队成员长期跟踪研究中国各地不同的风俗习惯和消费趋势,及时把握世界各地市场的潮流变幻,每年上万个新鞋推上市场,走向世界,展示男人的阳刚和女士的妩媚,吉尔达向世人显露着中国鞋王的动人风采。
  管理:现代管理实现高品质
    如今的吉尔达有一支具有钢铁般纪律和意志的员工队伍,在这里,管理团队朝气蓬勃,年富力强,员工团队来自五湖四海,南腔北调汇集成了一个声音、一种意志。在每天的晨会和各种活动中,企业不断宣示着“追求最佳,争创一流”的质量管理目标、“不接受不良品,不制造不良品,不下发不良品”的质量管理“三不方针”,并与每个人的经济责任挂钩。
    吉尔达还是温州较早实现机械化规模生产皮鞋的企业之一。行走在宽大的工厂车间里,从裁断、车缝到成品制造,在繁忙的流水生产线旁,随处可见来自意大利等世界各地最先进的制鞋设备。从手工进化而来的现代化流水线规模生产,不仅产量大幅提高,而且先进机器制造的产品是人工生产所根本无法比拟的。
    吉尔达就是用这种严谨科学的管理方式,用一流的设备生产出让消费者和市场肯定的产品。
  品牌:亲和力展示魅力
    10多年来,吉尔达适应市场变迁,在国内同行中,率先改变市场批发经营的传统做法,实行品牌专卖销售,使网点遍布全国,并引进CIS形象视觉系统,以规范统一的视觉形象显示产品高雅的气质魅力,卓越不凡的内在品质。吉尔达商标的设计也很有特色,在色彩分明、方方正正的吉尔达商标上,有一颗冉冉升起的星星,图案向全社会表达着这样一种诉求:以诚信为本、堂堂正正做人的吉尔达,正以朝气蓬勃的进取心态,以振兴民族产业为己任,大力弘扬祖国传统优秀文化,像一颗光芒四射的星星,升起在世界的东方。
    品牌需要经营,这些年来吉尔达一直在用自己特有的方式和理念经营和塑造自己的品牌形象。上世纪九十年代初,吉尔达的广告就频频出现在央视黄金时段,成为了温州鞋企在国家级强势媒体做广告的第一人。如今的吉尔达,已拥有自己的报纸、杂志、网站,聘请了签约模特,每季出版产品画册,并通过电视、报纸、路牌、车体、发放纪念品、参加展会等多种形式,全方位立体化广告宣传,诉求品牌理念。该公司策划举行的“吉尔达杯中美男子明星超级对抗赛”、“吉尔达杯第八届全国电视推新人大赛”等一次又一次大型活动,不断掀起了品牌传播风暴。在巩固国内市场阵地的同时,吉尔达的品牌传播现在已一步步延伸到国际。在德国杜塞尔多夫、美国拉斯维加斯等世界顶级的大型鞋展上,吉尔达已拥有了自己固定的展位,每年都通过这些国际窗口,向世界展示自己靓丽的身影。2004年春节,世界著名的法国巴黎香舍里榭大道上,人山人海,这里正在举行“中法文化交流年”娱乐活动,各式充满中国风情的方阵队伍热闹前行。在壮观的游行队伍里,一辆印有吉尔达显著标志的盛装花车穿行而过,格外引人注目,这也是吉尔达在利用国际窗口,向世界展示自己良好形象的举动之一。
  理念:一心一意专业专注
    2002年,吉尔达向全社会发出了征集广告语的重奖活动,在雪片般飞来的应征作品中,吉尔达人情有独钟地选择了“一心一意·吉尔达”为品牌理念的广告语。
    回眸历史,吉尔达正是以一步一个脚印脚踏实地进取的“温州人”精神,专注于鞋业生产,书写了波澜壮阔的发展历史。正是倾情消费者大众,以引领时尚的丰富品种,周到热情的满意服务,才在消费者心中树立起良好口碑。
    展望未来,吉尔达总经理余进华同样地以一心一意的不变情怀,心系温州制造,做精做强产业,做一个民族品牌走向国际坚持不懈的身体力行者。马善东
    风格大奖:鸥鸟王
  鸥鸟王:风格之王
    虽说她没有“鞋王”的王者风范,却有自己独特的创业和制鞋风格,她就是鸥鸟王鞋业。
    笔者近日走访刚刚获得鞋业品牌风格奖的中国鸥鸟王鞋业有限公司,探其风格内涵之秘。
    走进产品展示厅,笔者便被琳琅满目、选材考究、款式新颖的产品吸引住了,这些价格从30元~50元不等,适合各年龄段不同季节的男女仿真皮鞋,不仅有休闲版而且还有绅士版,不仅价格实惠而且款式新潮时尚。难道这些就是鸥鸟王鞋业赢得庞大市场网络的“武器”吗?其实答案不仅如此。
    不放过任何一个细节
    事实上,鸥鸟王品牌之所以能得到社会和消费者的普遍认同,与其独具特色的品牌风格是密切相关。自公司创办以来,一直以“潜心打造中国仿真皮鞋类第一品牌”为己任,合理的产品价格,优良的产品质量,时尚的产品款式,良好的售后服务就成了鸥鸟王鞋业顺应市场潮流,赢得社会大众广泛认同的经营理念。在鸥鸟王,产品均采用伸缩性好、质地柔软,手感好,透气性强的PU面料及TPR、PVC等底材,里衬全部选用透气性强,散热性好的猪皮,之所以要采用上乘的鞋料,目的就是要让消费者享受革鞋价格实惠的同时,还得让他们感受到穿着的舒适。除此之外,鸥鸟王还十分注重细节之美,因为仿真皮鞋工艺技术含量高,制作工艺考究,往往因忽视某一个细节就可能影响了鞋的整体美观,因此在鸥鸟王一直提倡人人都是质检员,道道把关。
    “人无我有,人有我新”
  鸥鸟王还有一个特点就是敢于尝试,在选材用料上一直非常舍得投入,尽量做到“人无我有,人有我新”。如果说开发创新,生产精细是鸥鸟王产品的风格,那么鸥鸟王质量品牌效应可以说是企业发展壮大的个性风格,该企业是温州第一批通过IS09001国际质量体系认证的制鞋行业之一。为保证IS09001质量体系的正常运转,公司定期进行质量管理培训,经常组织员工培训学习,以达到员工素质与产品质量共同提高,一个生产型、学习型、技术型、知识型融合的鸥鸟王鞋业更是赢得社会认同,独具风格的最大看点。
  权威的赞叹
    鸥鸟王产品多次被国家鞋类检测中心评为“优等品”并获得“国家免检产品”称号。去年,国家鞋类检测中心主任严怀道视察该公司时在成品车间指着一双双仿真皮鞋,很风趣地向该公司总经理谢志胜问道:“这里生产的都是真皮皮鞋吗?”不等谢志胜回答,陪同视察的“鞋业大王”康奈老总郑秀康巧妙地回答了严主任的话,“这产品不是真皮,胜似真皮”,严怀道伸出了大拇指连连夸赞:“不愧是制仿皮鞋业的一枝独秀,有风格!”而浙江省皮革协会秘书长李伟娟则称鸥鸟王鞋业是一家独树风格的生产型企业,技能提升的学习型企业,人本管理的规范化企业。
    鸥鸟王总经理谢志胜说,“鸥鸟王”商标的寓意就是一只振翅欲飞的鸥鸟,其实办企业要有自己的特色,没有风格就等于没有翅膀,我们所做的就是动用一切资源和智慧抓住机遇,塑造一个清晰富有个性的鸥鸟王风格。张德忠
    风格大奖:拜丽德
    拓荒者精神成就拜丽德
    从1995年成立到现在,拜丽德将自己倡导大众休闲、年轻时尚、高性价比的品牌影响力渗透到全国的各个角落。如今,拜丽德的企业经营理念、企业文化、服装风格在国内休闲服行业中脱颖而出,同时在国内的青少年中掀起了一个个时尚衣着热潮。11月19日,中国拜丽德集团荣膺温州市优秀企业文化二十佳称号,这个荣誉的获得是对拜丽德品牌的文化风格的一个肯定。
    拜丽德集团从成立之日起,董事长郑秀东以及他所带领的服装经营团队就胸怀“辐射全国,面向世界”的鸿鹄之志,致力于将拜丽德打造成一个无区域的中国休闲服装主流品牌。在打造中国主流休闲装品牌的过程中,拜丽德像拓荒者一样孜孜以求,励精图治。十年来,拜丽德进一步促进拜丽德品牌全国市场的大联动,促进拜丽德物流、服务、信息网络的多元结合,有效地促进拜丽德品牌未来拓展国际市场的迅猛发展。如今,拜丽德是中国十大特许经营优势企业,也是中国100家最佳特许经营企业之一,更是中国著名休闲装品牌和中国最受消费者欢迎的品牌。它依托浙江市场为中心,充分发挥品牌发展的资源优势,使品牌经济和商品经济得到有机整合,不断打造休闲装市场发展的新天地。今年拜丽德休闲装专卖店突破了千家大关,其麾下的温州首家少年装品牌———棵棵树也正如火如荼地进行市场拓展,2005年拜丽德品牌经营的成功将给拜丽德集团带来一个难得的发展机遇。
    从一个个辉煌开始到一个个荣誉,拜丽德品牌的影响力持续渗透了全国的各个角落,继续在颠覆中国的休闲装市场格局。在未来的集团“十一五”规划中,拜丽德的规划是:借助良好而完善的特许经营体系,为合作伙伴和消费者提供快乐的生活,创造新一轮销售奇迹。刘少平
    人气大奖:康奈内衣
    康奈内衣热销的秘密
    以“大众时尚化内衣”作为品牌定位的康奈内衣,是温州内衣行业的领导品牌。如今在温州,康奈内衣专卖店随处可见,产品市场占有率节节攀升。介入内衣行业时间并不久的康奈内衣到底是如何在短时间里把产品卖“热”起来的呢?
    热销的秘密首先是产品定位大众化。康奈内衣一直把自己定位为大众化内衣品牌,何为“大众化”?康奈内衣总经理陈中怀解释说,康奈内衣定义的“大众化”就是产品面向的目标消费层是最为广泛的人群,产品要大家都能买得起、穿着起,而不是仅小部分人能够享受。所以康奈内衣在产品风格上的取向,是以大众化审美方向和价值观为出发点,产品的风格能被最广泛的人群接受;在价格定位上,康奈内衣的各品种内衣价格都以朴实的价格定位,让普通工薪大众都能买得起,拿纯棉内衣来讲,每套定价是38元,除去各类成本,这个价格应该算是比较大众化。
    其二是好质量成就好口碑。康奈内衣在产品的选材用料、工艺裁剪、生产控制、后期处理等方面,一开始就高标准、严要求,力争每一件到达顾客手中的康奈内衣产品都为优良品,同时,康奈内衣“热情、温馨、及时”的售后服务,也解决了顾客的后顾之忧,买“康奈质量好,买康奈就是买放心”也日渐成为众多康奈内衣忠实顾客的口头禅。
    其三,风格跟着时尚走。近年来,康奈内衣产品的风格在不断地更新中日趋时尚化,康奈内衣要达到的目标不仅是让消费者穿得舒服,还要体现穿着人士与众不同的品味。每年康奈内衣都会及时捕捉流行的面料、色彩及风格,并运用于新产品,从而带给广大消费者时尚的感觉。
    除了追求产品品质,一直以来温州康奈内衣有限公司还热心参与各种公益,以此来展现企业社会责任感。多年来康奈内衣进行过多次诸如慰问驻温武警官兵、海军官兵,奖励优秀学子这样的活动,并且每年冬季都开展内衣量身定制活动,为众多因各种原因买不到合身内衣的市民解烦除忧。虽然还要因此专门腾出生产流水线,但陈中怀说:我们损失了利益,但体现了价值。志勇
    ■记者点评
    飞入寻常百姓家
    康奈内衣出身“贵族”,她出自温州名企———康奈。
    为什么有贵族血统的康奈内衣不走高端市场呢?其实康奈内衣热销的秘密就在于此。
    凭着飞入寻常百姓家的大众化路线,康奈内衣轻而易举地体现了自己的亲和力。为了跟消费者实现零距离接触,该公司把店面装修的风格定位为简单淳朴,使消费者不会产生望而却步的感觉。而38元一套拿纯棉内衣顶着一个康奈的牌子,消费者当然喜欢了。
    最难能可贵的是康奈内衣每年在消费者中进行真诚的互动,在冬季都对特殊群体开展内衣量身定制活动,人文的关怀带来人气的同时也成就了良好的口碑。汤海鹏
    推动大奖:日泰
    自成风格 成就华章
    ———解析日泰鞋业超常规发展之路
    一个没有禀赋和气质的企业,要想引领行业风骚、成就百年品牌,无疑是天方夜谭。在中国鞋都温州,日泰鞋业依据自身发展特点,以其特有的发展方式,确立了以“鞋艺术”与“鞋科技”为核心的“鞋战略”,既形成了自己的禀赋和气质,也成就了企业发展的华章和未来。
  用艺术和技术结合抢占制高点
    国内的制鞋业在经过特定的发展阶段后,分化洗牌便成为其显著的发展特征,如何在新的形势下应对挑战,制订适合自身发展的战略并确立发展优势,是每个鞋企必须面对的课题。在企业发展实践中,日泰鞋业决策层意识到,要想在品牌林立的鞋业界独树一帜,抢占发展制高点,就必须有一个自成风格的发展战略。于是,“鞋艺术”便成为日泰鞋业发展的第一个突破口。
    1999年11月11日,日泰鞋业成立国内第一家“鞋与艺术”研究中心。但是,再好的“艺术”没有“技术”支持,也不会成为精品艺术。制鞋业涉及材料、化工、纺织、美学、机械、计算机、人体力学、人体工程学等多门学科知识,要想做出好鞋,必须精通各种知识。在此背景下,日泰的“鞋科技”也因此浮出水面。2002年10月15日,日泰鞋业与中国皮革和制鞋工业研究院强强联合,组建了全国制鞋企业首家科研中心———中国皮革和制鞋工业研究院日泰制鞋科研中心。
    从此,日泰鞋业进入了一个新的发展境界。
    做鞋是枯燥的,而艺术却是灵动的。如何做到鞋与艺术的完美结合,是日泰鞋与艺术研究中心研究的最重要方面。日泰鞋与艺术研究中心现有编制人员10名,主要从事古今中外艺术鞋和珍贵图片的收集和创作,并开展鞋与艺术的推广活动。今年著名民间鞋艺术收藏家曹河风女士加盟日泰,使得日泰鞋与艺术研究中心的有关研究工作变得更令人期待。
    日泰鞋与艺术研究中心成立7年来,以其强大的阵容接待了来自世界各地的参观者数万人次,其中慕名前来参观访问的有政府和行业部门代表团、艺术工作者、大中专院校学生和新闻媒体单位等。此外,日泰鞋与艺术研究中心还先后在杭州、兰州、上海等地成功举行大型鞋文化展,积极参加各类鞋科技、鞋艺术研讨会,不断深化研究成果。
    除了在鞋艺术方面深入研究外,日泰的鞋科技研究也在日益深入。日泰鞋业董事长金哲夫说:“日泰制鞋科研中心的成立,既为增加产品的科技含量提供了保障,又会提高企业的核心竞争力。”制鞋科研中心成立以来,不仅为企业新产品的开发、新工艺的创新、新技术的运用提供了有力的实验平台,更重要的是,还为整个鞋行业的发展作出了积极的贡献。
    2003年3月,日泰鞋业成功地承办了国家级社会公益项目《中国人群脚型规律的研究》华东区域脚型测量活动。“测脚型”活动得到了丰富的第一手测量数据,为国家制订、修订国家鞋号和鞋楦尺寸等标准制定提供了科学的权威数据。也是在2003年,日泰鞋业以其雄厚的科研实力和为整个行业服务的巨大勇气,历史性地独家承担了新“国标鞋”的试制工作,新“国标鞋”的试制成功,为整个制鞋行业提供了新的制作标准。此外,日泰还在环保鞋方面积极进行积极探索,2003年11月底,日泰鞋业又携手中国皮革和制鞋工业研究院,完成环保型鞋用胶粘剂———水性聚氨酯大底胶粘剂的试验。此外,日泰还承担了浙江省科技计划项目《制鞋生产过程中环保工艺的研究》。
  多种载体打造特色企业文化
    在“鞋战略”的宏观发展环境下,日泰鞋业形成了以“鞋艺术”与“鞋科技”为主线的独具特色的“鞋文化”。
    为推进“鞋文化”的发展,日泰鞋业先后创办了《日泰报》、《日泰风情》报刊和日泰鞋与艺术网站。一批卓有成效传播载体的建设,使“鞋文化”根植人心,企业凝聚力大大加强。2003年6月,影帝巨星任达华担任日泰品牌形象大使。以此为契机,日泰鞋业加大了“鞋艺术”和“鞋科技”的传播与推广力度,日泰“鞋文化”也随之得到进一步演绎。而且,随着任达华与日泰鞋业的续约,以及各种文化推广措施的深入进行,由“鞋文化”塑造的日泰鞋业发展“大气候”蔚然形成。
    如今,日泰鞋业在发展进程中的许多方面都打下了“鞋文化”的烙印。日泰鞋业“不一般,我喜欢”的广告语,也是在“鞋文化”的影响下选定的,众多耀眼的光环确立了企业“不一般”的气质,而“我喜欢”则是给消费者一个明确的选择口号。
  驰名商标成就发展新篇章
    2005年8月,经延边朝鲜族自治州中级人民法院民事判决认定,日泰鞋业使用的注册号为“754917”的“日泰和英文”组合商标为驰名商标。这是日泰鞋业在发展进程中的一个标志性事件,而日泰鞋业这枚驰名商标的获得也让温州由此成为全国获得中国名牌和驰名商标数量最多的地级城市。驰名商标的获得也是日泰鞋业以“鞋艺术”与“鞋科技”为核心的“鞋战略”结下的品牌硕果。
    在“鞋品牌”建设中,日泰鞋业以“顾客为中心,市场为导向,双赢为目标”不断加强网络终端建设,做到“系列专卖、连锁经营、以点带面、区域代理”,与经销商实行利益共享,繁荣共创,市场终端建设逐步完善并提升。目前,日泰鞋业已在全国各大中城市成功设立30多个配货中心,组建近3000家专卖网络终端。“鞋品牌”建设,已为日泰鞋业绘就了美好的发展蓝图。
    ■点评
    鞋与智慧
    有这样的一则故事:一位哲人与门徒雨后走在土路上,他的新鞋上沾了许多泥点儿。一位穿了雨鞋的门徒问他:“出来时为什么不换双鞋呢?”哲人望望连着村子与外界的泥泞的路,意味深长地说:“换鞋不如换路呀。”
    综观今天的制鞋业,在分化洗牌的形势下,许多企业不是消亡,便是转业。失去了对专业的专注,要想成就一番事业,显然很难。制鞋业虽然属于劳动密集型行业,但却不是夕阳行业。因为,每个人总是要穿鞋的。如果我们充分运用智慧,及时转换思路,做足鞋文章,制鞋业还是大有可为的。
    如何做足鞋文章,这就需要智慧。提升品位,提高科技含量,便是我们做足鞋文章的核心内涵。日泰鞋业以“鞋艺术”与“鞋科技”为核心的“鞋战略”,便是这一核心内涵的重要体现。日泰鞋业超常规发展的奥秘也在于此。 刘业丛
  ★品质大奖:惠特鞋业
  这是一家神秘的鞋业大腕,低调得惊人,拿总经理胡佩秋的话来说:我们已经走过了三个七年,开弓没有回头箭,一直有一个美丽的心愿,使她健康成长,永远年轻。
    别具一格的风采
  “惠在其中、贵在其特”
    “惠在其中、贵在其特”是一句给了品牌以生命力的广告语,但何尝不是惠特追求内涵的真实心声。
    惠特系列真皮皮鞋,各项技术、质量指标已达到和超过国内同类产品的先进水平。为了保证皮鞋的质量和档次不断提升,公司引进了德国、意大利、中国台湾等制鞋设备,配备7条先进流水线。
    多年来,惠特人不事渲染,力求务实高效。“惠在其中、贵在其特”的理念始终贯穿于设计、生产、销售、服务全过程,落实于每个员工的行动之中。
    默默耕耘获得了丰厚的收获:“浙江省著名商标”、“浙江省名牌产品”、国家免检产品、中国无区域企业、国家公安部警用鞋指定生产单位,温州市政府“中国鞋都功勋企业”称号等。
    惠特人以信为本的朴实经营之道,使公司拥有荣誉的同时,也发展了大批固定的经销商。他们出于对惠特人的信任,全力协助公司构筑全国各地的营销网络,从而使惠特皮鞋无声无息渗入全国各大城市。
  “寻找第五季”
    董事长项进康是一个做事很实在的人,平时不多言语,但一提起皮鞋就口若悬河。
    他说,惠特的广告语是“惠在其中、贵在其特”,按他的理解,惠就是在鞋的质量、服务、款式、价格方面,让消费者都买得物有所值;特就是惠特出厂的每一双鞋,都有自己的特色。为做到这一点,惠特专门请了近20位专职鞋样设计师,并请各专卖店的负责人做市场信息员,公司公开承诺,哪家专卖店给公司提供的信息被采纳,第一批产品就先发给谁;另外,惠特还在鞋业界推出了注塑鞋“无钉夹包”的创举;率先推出了“烧麦式”套帮皮鞋……这些招数非常灵验,惠特每年设计出的1000多种款式的男女皮鞋都能领先市场。早在五年前就提出“寻找第五季”的响亮口号。
    有人不禁会问:惠特的“寻找第五季”怎么解释呢?是呵,一年只有四季,凭空来的一季是什么颜色呢?
    其实“寻找第五季”和“惠在其中、贵在其特”一脉相承,也就是确立优势,创新一切对企业有益的东西,包括差异化经营等。
    一直以来,温州的女鞋一直不温不火,销售的比率失衡。但是惠特抓的就是这样的机遇,男女鞋的比率几乎均等。一次在杭州一商场,惠特女鞋出现了罕见的抢购情况,商场不得不派保安维持秩序。
  “事业经理人”
    惠特鞋业近年掀起一场可能影响中国民营企业发展的重大变革。他们把公司的外贸、生产、内销、产品开发、原材料采购等部门变成经济上独立核算的部门,并把这些部门的人权、财权全部下放给部门负责人,使过去只担任管理职能的经理人,变成全面参与公司事业的“事业经理人”。
    “事业经理人”所领导的团队如果完成公司交给的利润指标,将拿到比原来工资高得多的薪水,如果超过指标,还将更多。相反,如果完不成任务,他们可能只能拿到很少的薪水。这一举措的实施,旨在使这些“事业经理人”把在惠特的发展变成自己的事业,从而真正融入到企业中去。早在去年惠特鞋业就开始有计划实施“事业经理人”的尝试。他们最先从公司的外贸部门开始实施,短短的一年时间,“事业经理人”的管理模式,使得惠特鞋业在开拓国际市场上有了一个质的飞跃。
    这种模式引起极大的反响。就在前几天,一个企业打算招聘高级职业经理人,而一应聘者开价保底年薪30万元。该单位摇摇头说:你要从职业经理人向事业经理人观念转变,有多少力发多少光,该是你的报酬一分也不会少。
  《非同寻常》
    今年新年伊始,“安徽大市场迎新春大型广场汇演”现场万人攒动,激情火爆。陆毅亲临现场,为观众即兴清唱了其第一张专辑中的主打歌《非同寻常》。演出现场的爱心捐赠活动更是非同寻常,安徽大市场惠特鞋业当即向长丰县义井乡捐赠价值10万元的1000只书包,用于支援去年夏天遭受洪涝灾害的长丰县义井乡教育事业。
    这次爱心与形象的互动赢得各界的赞许。陆毅此次是应安徽大市场和惠特鞋业的邀请前往演出的,和他同来的还有时下较为走红的明星、著名节目主持人吴佳妮,他俩同为惠特鞋业的形象代言人。
    与消费者和社会心连心,总是让惠特给人更多的期待,相信,她的未来也将是好戏连台。  ■记者点评不同的版本
    同样是鞋业,许多人都在唱人家的歌,模仿秀只是一时,却帮不了一世。
    惠特不同,类似《老鼠爱大米》、《两只蝴蝶》的歌很清新,勾起人青春的激情。
    手里抓的牌尽管不好,但不能不打,如果按常规的打法就死定了,那就换一种打法;如果是洗牌后,那更要考虑全盘的局势了,否则太多的随波逐流也是枉然。
    自然,惠特不是刻意去修饰什么,只是企业本身的追求或愿景。有破有立,在循环里不断地寻找轨迹或事业的辉煌。没有等待,没有牵强,有的是发自内心的冲击,跌宕人生的起伏,在起伏里翻开另一个版本。
    因为,版本是自己的,版权所有。汤海鹏
    ★价值大奖———庄吉
  在前不久我市举行的温州市优秀民营企业文化20佳颁奖典礼上,庄吉集团有限公司总裁吴邦东穿一身庄吉西服,系着庄吉领带,神采奕奕上台领奖。事后吴邦东向记者透露:公司中高层领导在重要场合一定穿庄吉西服,这是一种品牌展示,也是表达对庄吉西服的信心,庄吉不会把自己都没有信心的产品推销给消费者。庄吉永远追求细节的完美,永远想着把产品做到好上加好。吴邦东认为,庄吉决策层做企业的一种理念———不仅仅在于利润,更追求做企业的一种价值。
    追求卓越彰显价值
    在温州的民营企业群中,“庄吉”这两个字是与“质量温州、品牌温州、信用温州”的渐进实践紧密联系在一起的,代表了温州个私经济的发展进程。
    “庄吉”的企业实践告诉人们这样一个事实:真诚讲求信用,追求企业品牌价值,不但会给企业和地方带来良好的信誉,可以增强竞争实力,而且能够给企业和社会带来丰厚的回报。
    那么,庄吉又是怎样打造企业品牌价值的呢?
  “优质产品”是坚实基础
  庄吉集团以“JUDGER庄吉”牌西服为主导产品,以“弘扬服饰文化,根植高雅观念”为宗旨,实施名牌战略工程,投入8000多万元建设占地百亩的现代化工业园,并引进美、德、意、日等世界一流的服装生产线和管理技术。严格贯彻国家质量管理标准,坚持“质量第一,用户满意”的质量方针,相继通过“企业标准化”、“计量标准化”、“全面质量管理”三项基础工作验收合格。在此基础上,获得了ISO9001质量体系认证和中国方圆标志产品质量认证。通过全面贯彻实施ISO9001质量认证体系和ISO14001环境认证体系,在不断贯彻执行两个体系的同时,形成务实高效的管理机制、全面细致的实施计划、严格周密的规章制度和训练有素的质管队伍。经国家服装质量监督检验中心连续八年的多次抽检,均符合国家“优等品”标准。
    集团又先后聘请国际著名意大利服装设计师毛里齐奥·巴达萨里先生和著名服装工艺师尼克罗·伯格拉里先生分别担任庄吉首席设计师和技术顾问。并率先在意大利米兰设立“庄吉服饰设计工作室”,紧跟国际服饰界先进理念和时尚潮流,使庄吉产品质量和档次又迈上一个新的台阶,深受广大消费者的青睐。
  “用户满意”是具体体现
    中国服装服饰行业的竞争,经历了数量、质量、品牌等几个阶段后,提高服务质量、增加用户满意度,已成为最重要也是最有力的竞争手段。庄吉集团以用户满意为企业的终极目标,不仅为顾客提供好产品,还要诚心诚意做好售后服务工作。一是推行承诺制销售,凡属非穿着原因的产品本身质量问题,一律给予调换;二是推出庄吉西服终身免费干洗服务,投资上百万元开设干洗中心,售出西服时,发给干洗卡,凭卡干洗,为顾客解除了高档西服洗烫难的后顾之忧;三是开展西服换片服务,2004年为顾客换片修复衣、裤218件,为用户解决高档西服意外损坏无法修补的难题;四是开通“800”全国免费电话,方便用户咨询和投诉,接受广大用户的质量监督,更好地为消费者服务;五是开展CRM(客户关系管理)活动,通过电话和互联网与客户进行互动活动,及时关爱客户,在了解他们的实际需求的同时,适时送去对他(她)生日和节日的祝福。
    在注重终端客户关系管理的同时,庄吉集团也非常注重全国各地代理商的关系管理工作。具体做法是:以优质服务帮助代理商迅速占领市场;提升用户满意度,培养顾客忠诚度;积极以“用户满意活动”推动销售及各项工作的开展等等。
  “名牌战略”是延伸演绎
    庄吉集团以广告宣传和企业文化为载体,部署和实施庄吉“名牌战略”工程,为贯彻信用经济观念和提升品牌的美誉度创造了斐然的成绩。继2000年底庄吉集团成功启动“名牌、名师、名人”这“三名”工程之后,2001年,庄吉集团公司又充分利用“庄吉”──“中国十大名牌西服”与意大利国际著名设计师毛里齐奥·巴达萨里先生和台湾著名歌星周华健先生这一“黄金组合”,到北京成功参加了“2001中国国际服装服饰博览会”和“2001中国时装周”。不论是在“博览会”的庄吉服饰展区,还是在“时装周”的庄吉发布会T型台上,庄吉男装以其正装休闲的风格和独领风骚的时尚品位,都让许多业内著名人士和时尚男女青年为之赞叹,而庄吉的“黄金组合”所到之处,均能赢得一片喝彩之声。这些精彩纷呈的强势演绎,大大提升了庄吉品牌的市场知名度和美誉度,打造了庄吉“名牌战略”工程的亮点。
    为了进一步实施“名牌战略”工程,强化大营销的观念,集团公司在一手抓紧市场信息和新产品开发的同时,另一手还抓好品牌的文化内涵和市场的美誉度建设。庄吉集团每年除了拨专款3000万元,在中央电视台等国内一流大型媒体强档上做广告外,还参加了许多社会公益活动和慈善募捐活动。譬如:捐资百万元设立温州经济技术开发区科技创新基金,资助媒体“重走长征路”活动、自发在温州市人民广场树立“香港回归倒计时牌”、捐资文成县建设希望小学。通过这些社会公益活动,全方位地提升了“庄吉”品牌的社会信用形象和美誉度。这些都对庄吉“名牌战略”工程的实施起到了推波助澜的良好作用。
  “发展规划”是宏大愿景
    为积极响应温州市委市政府实施“12345工程”,培育大企业、大集团发展规划,庄吉集团经过多方征求意见,集思广益,近期制定出台了庄吉集团发展规划(2005—2010)。
    庄吉集团发展规划(2005—2010)从服装业发展趋势、集团发展的基础条件、发展战略、实施途径和措施等方面详细分析、回顾和展望了2005—2010年间的发展基础、发展优势和发展前景。为了适应集团快速发展,保证集团健康、稳定地跨上一个更新的台阶,规划立足现实,力图以科学发展观统领全局,制定集团发展目标和发展规模;放眼未来,既讲求更高起点、更高目标的战略策划,又强调规划的可操作性,为未来的可持续发展留有余地,保证在实施空间上留有余地和发展时间上的增进永续。
    发展战略方向是一业为主,延伸产业,科技创新,多元经营。战略重点是“两大两小、两强两重”即大集团模式,小核算体系;大营销格局,小生产规模;强品牌战略,重虚拟生产;强科技创新,重国际拓展。战略步骤分“三步走”,战略目标集团总销售收入年递增率保持20%,西服年产增长到100万套,高级衬衫增长到180万件,新型服饰增长到150万套(件),全国连锁专卖店增长到600家,国外专卖店10家,完成庄吉股份有限公司的股份制改造及上市,努力实现国际性集团目标。
    战略目标的实施为“七大工程”,即“规划项目工程”、“企业信息化工程”、“技术创新工程”、“人力资源工程”、“企业整合提升工程”、“资本运作工程”、“企业文化建设工程”。为确保工程顺利实施并制定了“三大措施”。
  眼下,庄吉排定上市时间表。目前已委托浙江省的律师及会计事务所进行上市辅导,估计今年底前完成内部管理及财务规范工作,预计2007年初在香港上市。
    庄吉集团董事长郑元忠认为:选择在香港上市,首先是因为香港的资本市场比较成熟和规范,在香港上市,企业必须按照国际市场的要求规范经营管理,进而促进与国际接轨;其次是上市的操作简单、时间短,企业只要满足法律所规定的条件即可上市,不用等上一年时间,难度比在内地的小;第三是在香港上市,可以借助于香港这一国际市场的跳板,提高庄吉品牌的信誉、知名度和国际市场竞争力。
    郑元忠董事长在接受媒体采访时说:庄吉集团对待上市问题是很慎重的,企业为此已经准备了两年多的时间了,目前已经过了上市辅导期。
    庄吉集团酝酿上市可以说在组建集团时就在准备了:采用股份制合作的形式组建集团,实行所有权和经营权的两权相对分离,积极进行股份制改造,成立机制和决策健全的董事会并在董事会中设立独立董事席位,设立董事会的监督机制监事会,管理制度和体系相对健全和规范。
    总裁吴邦东在接受媒体采访时说:庄吉集团在未来的发展主要以开发区为核心,以上海为窗口,以平阳为基地,以服装为主业,以巩固国内市场为重点,以美国市场为突破口,积极稳妥地涉足旅游、环保产业,努力拓展国际市场。他说:创建和谐企业,创造财富价值,造福社会,这是做企业的最大快乐。何斌
    ★策划大奖:雅浪鞋业
  有一种鞋会说话:不臭,舒服!
  有心跳的鞋
    从生产到营销推广,从普通鞋到健康鞋,无不凝聚着一朵朵智慧的火花。雅浪鞋业董事长陈壹敏跳出传统的藩篱,一环扣一环地策划鞋类时尚的最高境界。
  寻寻觅觅
    最大的敌人是自己,最好的朋友同样也是自己,没有一种自我否定自我肯定的精神也就不会有人生的闪亮。
    雅浪鞋业始建于1987年,陈壹敏将营销网络覆盖全国20多个省、市、自治区。到了上世纪末,陈壹敏预感到新世纪将是同质化产品残酷厮杀的时候,因为每增加一条新的生产流水线就意味着市场又饱和了一层。没有自己的特色,就随时有被淘汰的可能。陈壹敏居安思危,第一次对正在上升的企业做了否定:一定要有一种可以远离竞争对手的差异化经营。
    在摸索思考阶段,陈壹敏发现在销售模式上已经没有做文章的余地,大街小巷都充斥着同行的产品,无孔不入。同时,他敏锐地揣摩到随着社会的不断发展,科技文化的日新月异,人们的生活方式、消费观念已发生了翻天覆地的变化,个性消费日益突出。雅浪拿什么个性赢得明天?
    站在世纪的前沿,健康时尚、绿色环保,必将成为新新人类的需求热点。陈壹敏很快将目光盯在健康功能鞋的目标上,用一句老话来说:缘来就是你。
  就是心跳
    当然,陈壹敏在涉及新领域时还是顾及了传统皮鞋的开发,所以没有后顾之忧。
    通过多少个不眠之夜,新项目专家团终于使雅浪皮鞋有了心跳。这种健康鞋具有的功能让陈壹敏欣喜不已:呼吸除臭、减震助步、磁疗按摩、中药防癣、纳米银抗菌。好东西出来了,但代理商和更广泛的消费者会立刻接受吗?
    王婆卖瓜已经是过去进行时。幸运的是真金不怕火,健康鞋通过了中国环境标志产品认证、ISO14001认证;荣获国际专利P.C.T.及15项国家专利;成为中华中医药学会重点推广健康产品。
    不仅如此,陈壹敏还把雅浪健康鞋拿到展览会现场推广,一波接一浪,雅浪健康鞋让部分人士听到了来自皮鞋的真正心跳。
  试金石
    人无我有,人有我优。雅浪健康鞋让人多了一份向往和渴望。“有心跳的鞋”就是蹦到市场的广告语,没有效果立刻退款是庄严的承诺,雅浪健康鞋和顾客初次见面就是这样自信。
    如今,在全国绝大多省份都有了雅浪的根据地,不少地方还插着专卖店的旗帜。在我们浙江的杭州、宁波包括家乡温州的专卖店一个接一个,连同行不轻易涉足的丽水地区仅仅几个月的时间就完成了10个专卖网络的任务。接下来雅浪正满怀激情地准备挺进台州地区,将在那里发展20来家专卖店,迅速形成健康包围圈。
    健康鞋走健康路,本来没有打算启动外贸的战略,可他们还是慕名而来了,很自然地把健康鞋穿在日本人、法国人、沙特人、美国人的脚上。陈壹敏透露,和同行相比,健康鞋的附加值要可观多了。所以一个法国客商看到潜在的趋势,要求给他十年的法国总代理。但是,陈壹敏婉言拒绝了,因为这鞋子是专利,自己有新主张,金贵着呢!
    日前,在“第二届中医药发展大会”上,原全国人大常委会副委员长、中国科学院院士、工程院院士、医学泰斗吴阶平接见了雅浪鞋业董事长陈壹敏,说高科技的健康鞋真是让消费者怦然心动。
    陈壹敏微笑的背后依然严肃,他说:“离国际品牌的路还远着,我还想听到一次次的心跳,那心跳来自雅浪的点滴进步”。汤海鹏
    ★文化大奖:陆陆顺鞋业
  这是一支老牌劲旅,总是在不经意间拨动体育的神经,给人遐想。
  “鞋与体育”的进行曲
    并不生产运动鞋的陆陆顺将其企业文化确定为“鞋与体育”,让许多人感到困惑。对此,吕国陆昨天给出了一个精辟的解释,他说:“这是因为体育精神的精髓就是‘百折不挠,顽强拼搏,永不言败’。陆陆顺这些年几经风浪,靠的就是这种精神,才使企业逐步发展壮大起来。另外,鞋的根本作用就是便于行走或运动,而体育很早就是从运动中发展过来的,它们有着必然的联系。”
    该公司投入了大量的资金做“申奥”的宣传活动,在全国业界率先成立了“浙江陆陆顺体育俱乐部”,组建了“浙江陆陆顺自行车特技队”。这也是永嘉县第一家长期拥有一支专业运动队的民营企业,自行车队成立于1997年7月2日,现有队员16人,业余队员70人,运动队俱乐部主任由吕国陆亲任,队员有大世界吉尼斯名人团著名演员王建光先生、全国小轮车锦标赛冠军张金城先生等国内一流好手。
  文化养内
    去年,陆陆顺代表温州市民营企业出征杭州,与来自上海、江苏、浙江等地的民企员工一起参加了民企群众性趣味体育运动项目的比赛。陆陆顺代表队发扬团队协作精神和艰苦拼搏的体育精神,最终以团体总分第三名的好成绩,为温州民企塑造了良好的形象。
    为更好地将“鞋与体育”融入到日常工作中去,陆陆顺还开展了类似体育比赛形式的“质量擂台赛”。根据各车间各工序原始单据,公司周末统计出该周返工情况,返工率最低的为周生产擂主,连续4周返工最低的为月生产擂主。颁发擂主证书;连续3个月守擂成功的,将成为功勋擂主。企业分别向各擂主颁发证书及奖金,并利用公司宣传橱窗进行公布。通过劳动竞赛,巧妙地使员工将“百折不挠、顽强拼搏、永不言败”的企业精神应用到生产中去。每个月的6日,是陆陆顺质量宣誓日。
  外助品牌
    为了深入实施《全民健身计划纲要》,活跃群众文体生活,陆陆顺自行车运动队先后参加了国内近五百场表演赛。“中国民间绝技大赛”、央视一套春节联欢晚会、央视三套“想挑战吗”及各省市媒体知名栏目无不留下了陆陆顺自行车队的身影。据了解,仅今年十一月份,陆陆顺自行车队就收到了湖南卫视“谁是英雄”,广东电视台“厨神争霸”,浙江卫视、日本电视台、苏州电视台等多家媒体的表演邀请。
    陆陆顺自行车队的频频现身,不仅提高了各电视媒体的收视率,丰富了群众的业余文化生活,而且提升了企业的品牌知名度。陆陆顺皮鞋先后被评为“国家免检产品”、“浙江省著名商标”,并连续六年经国家鞋类监督检验中心抽检获得“优等品”称号。
  奥运情缘
    “国际奥委会主席杯”百城自行车赛是由中国自行车运动协会组织的全国性自行车运动赛事,由全国一百个城市的代表队参加。陆陆顺自行车队作为温州市代表队自1999年8月至今已参加了六届,并且成绩优异,每次的团体总分均在前七位。
    2001年,中国申奥进入倒计时,陆陆顺投入100多万元资金做“申奥”的宣传活动,开展了以“为北京申奥加油,徒步永嘉到杭州”和“北京申奥路路顺、绿色奥运万里行”为主题的系列宣传活动。“为北京申奥加油,徒步永嘉到杭州”活动为期15天,经过6市2县55个乡镇,6月6日到达杭州武林门广场,将2008名浙江儿女签名的宣传布幅委托省体委交北京奥申委。“北京申奥路路顺、绿色奥运万里行”活动以自行车独骑由海南三亚到黑龙江漠河再到北京的一万多公里路程,历经11个省市,将沿途签名的布幅交北京奥申委。
    2002年7月13日,北京申办奥运会成功一周年庆典,陆陆顺自行车手受主办单位邀请在八达岭长城表演特技。
    2003年为了借北京奥运会举办之机,向世界人民展示中国自行车大国的车技水平,陆陆顺积极向北京奥申委申请将该自行车队的自行车绝技作为2008年奥运会开幕式的表演项目。张同山 汤海鹏
    ★潜力大奖:红草帽
  在中国鞋业她还不能论资排辈,在鞋都温州她还不能耳熟能详,但在西安等部分区域,红草帽就是数一数二的大牌了。
    把梦想降一个级别
    瞿成圣看上去非常普通,没有刻意打扮自己,也没有豪言壮语,一抹平常的短胡子倒成了他有点与众不同的特征。由于红草帽鞋业的市场大多在省外,加上荣誉为数不多,很少有来自他与公司的声音。
    可是,他的故事却让人为之回味。
  九死一生
  红草帽之所以一步一个脚印,这与逃过生死劫更懂得珍惜有直接的关系。
    前不久的一个午后,瞿成圣对记者讲了一个刻骨铭心的经历。十年前,20来岁的瞿在家人的支持下创办了鞋厂,起步不久就亏了几十万元。那个冬天,他开了一个严肃的家庭会议:到底是放弃还是继续,放弃理想是痛苦的,但继续奋斗资金从哪里来?如果再亏可就吃不消了。
    让他感动的是,亲人们一致愿意再压一下赌注,不然栽一个跟斗就倒下,怎么去面对未来漫长的路。东挪西借了二三十万元,在第二年的正月初八到温州市区进了皮料开始生产。可是天有不测风云,这批皮料由于质量的原因,在夹包时立刻就破了。
    这无疑是当头一棒!即使退货给人家也错过季节,没有能力再召集工人过来了。那天晚上,又是全家默默地聚在一起,突然有一个人说:皮太硬,在夹包前用蜡烛烘一下看看。没想到就是这句话救了这个厂和这个厂的未来。
    当瞿成圣再去进货时,供货方没好气地说:要退就退吧,我是亏到家了。当他知道瞿成圣有办法解决时,好像遇到了救星一样,把所有的退货和积压货一并打折卖给瞿成圣。
    这一年,瞿成圣彻底扭亏为赢,从此开始稳扎稳打,不想再给家人添麻烦了。
  一方诸侯
    全国的市场犹如汪洋大海,怎么走呢?瞿成圣懂得农村的一句古训:吞多嚼不细。他没有好高骛远,总是从小事小范围做起,没有一下子把市场铺开。
    1995年7月,红草帽开始走向全国局部市场,走向离温州比较远大家认为偏僻的地方,特别是西北和东北风沙较大的地方。光亮的油皮鞋很畅销,于是在开发设计上因地制宜,大量红草帽油皮鞋开始走向街头。
    红草帽红遍西安后,市场版图开始向周边的咸阳、渭南、安康和汉中等地扩张,进而在瓜分陕西鞋业市场中不断赢得更多的筹码。经年累月下来,至今其在陕西市场的营销布局已经正果可窥,拥有专卖店和大商场专柜100多个。
    一个奇怪的现象是,西安扬名的红草帽对“老家”温州的消费者而言,几乎算是闻所未闻的品牌。这是区域品牌的奇迹:不能主宰全国,就要震撼局部。
    如今红草帽在西安市场进入前三名,类似有张力的省份还有五六个。
  小秘密
    皮鞋卖得好不如皮鞋的质量好。
    前些年主攻内贸的红草帽居然开始做外单,给意大利的品牌加工。加工没有想到赚钱,只是在销售的淡季去做,国外公司很严格,派人培训和品质监督,这给红草帽带来的是免费的培训大餐。
    还有个小秘密是,请形象代言人时,人家请一个,她却请了一对:付笛声和任静。别人投入几百万元请的,投入上千万元广告支持;可瞿成圣的形象代言人价格就优惠了,而且直接把形象做到专卖店或包装盒什么的,花费和人家比是九牛一毛。可是拿效果一比,就合算了,红草帽一天天地成长起来了。
    瞿成圣说:我就遵循一个理,顺其自然。
    专家点评:麦得逊国际品牌策划营销(北京)有限公司执行总裁王爱道认为,企业在打造强势品牌时,应根据自身综合实力“量身定做”,因为强势品牌也有全国性与区域性之分。红草帽的路是自己在实践中悟出来,尤其对二三线甚至更多的新品牌有现实的借鉴意义。汤海鹏
  公众大奖:杰豪
    给世界一张漂亮的脸
    俗话说“人活一张脸,树活一张皮”,可见形象之重要。作为现代经济社会的重要“细胞”———企业(尤其是民营企业),更需要学会如何保持一副永远年轻、激情、健康的“脸”。无数案例证明,许多曾辉煌一时的企业王国的没落消亡,与其无法与时俱进改善企业形象有着颇为重要的关联。
  营销方式的“脸”从“散兵游勇”到连锁专卖
    1998年,特许经营和连锁专卖的概念首度被“海归派”引入国内,并在一些时尚服装企业得到推行。获此信息后,杰豪的掌门戴德利迅速到这些服装企业进行实地考察,细心学习、研究这种新颖的营销方式,之后,他大胆预言,这种营销方式不仅能迅速拓展市场,而且能够树立企业的良好形象,将成为风靡国内的新型营销方式。
    不过为慎重起见,杰豪高层并没有决定立即跟风而上,而是继续做详细的市场调查,咨询营销专家,并派员到专卖经营模式的发源地美国进行实地考察。
    直到有了精确的可行性分析和完善的推行方案后,2000年,杰豪高层最终决定开始实施特许经营和连锁专卖相结合的经营模式,并制定了以树立杰豪品牌形象为主要内容的《杰豪“形象工程”五年计划》和以打造一流营销人员为主要内容的《杰豪终端营销人员完全手册》。截至2002年年底,杰豪在全国各地建立起拥有30多个办事处以及2000多家销售终端的连锁专卖网络,并在全国重要市场均建立起“旗舰店”,销售额以每年30%的速度增长着。
  卖场的“脸”从绿到红的演绎
    卖场,是企业专卖经营的前沿哨所,是与顾客短兵相接的前沿阵地。
    在决定实行特许经营和连锁专卖的经营模式的同时,杰豪高层推出了精心打造的以绿色为标准色的系列形象。四年时间,“杰豪绿“的企业形象在2000多家销售终端得到完全体现,得到所有员工和消费者的极度钟爱。
    但在2003年下半年,杰豪还是决定全面启动VI形象升级工作。来自国际时尚前沿的深圳品牌形象专家们被请到了杰豪,开始为杰豪进行系统性的调查、谋划。在反复地比较、商讨、研究之后,这些品牌形象专家们提出了杰豪的新VI以红色为标准色的建议。专家们解释说:红色象征青春、激情、飞扬,是中华民族的吉祥色,有喜庆的味道,也有红红火火的意思,与杰豪渴望腾飞暗相吻合。专家们的解释得到了杰豪高层的认同,红色被定为杰豪企业新的标准色。
    为使更新工作能够顺利进行,杰豪高层采取了逐步推进的办法。首先,杰豪通过“透气”、商讨的办法激起终端销售者和消费者的注意、兴趣,使其在心理上有了准备。与此同时,杰豪开始在一些新的市场里推出新的VI形象,研究当地消费者对新VI的反应、认同度等等,并邀请周边的终端销售者去考察、体验。之后,有针对性地在省会城市以及一些重要市场的“旗舰店”开展形象更新工作,以此为辐射点,影响周边的终端销售者和消费者。杰豪还专门培训了一批优秀的市场营销人员派赴全国营销终端,帮助终端进行形象更新工作。
    据杰豪聘请的咨询机构调查显示,杰豪以红色为标准色的企业新形象已经得到广大消费者的认同。杰豪营销部门统计数据显示,更新工作并没有使这些销售终端的销售额下降,相反,却在一定程度上促进了销售,广州、郑州、云南、北京、沈阳、温州、湖南等市场甚至出现了销售火爆的局面。
  形象代言人的脸从李亚鹏到古天乐
    形象代言人可以起到提升、引导企业品牌形象的作用。2002年4月,在全国专卖营销网络日臻完善的情况下,为进一步提升品牌形象,杰豪力邀当时风头正健的国内明星李亚鹏加盟。在李亚鹏为杰豪代言的两年时间里,杰豪品牌的知名度和美誉度均得到了大幅提升。但为适应时代的变化,2004年4月30日,杰豪在与李亚鹏的合同期满后,没有与之续约。
    就在坊间为人选争执不休的时候,杰豪高层心中却早已有了合适的人选———国际当红影视歌三栖明星古天乐,并与之保持着亲密接触。
    2005年4月30日,黄金周来临前夕,温州以及行业内各大媒体同步推出了杰豪聘请古天乐担任杰豪新形象代言人的消息,《手机报纸》还将此新闻发送到几十万移动用户的手机上,温州步行街的上空悬挂的也全部是杰豪的“中国结”形象广告。更具有轰动效果的是:当时杰豪在全国的2000多家销售终端同时推出了古天乐担任杰豪新形象代言人的横幅、POP等等。杰豪再一次成为人们谈论的中心。
    在那么多明星中,为何单单选中古天乐呢?杰豪老总戴德利在接受记者提问时给出了答案。他说,相中古天乐,不仅是看中了古仔在当前国内外影视歌坛中少有人及的至尊地位、不断飙升爆涨的人气、健康青春活力以及成功成熟的个人形象、接踵而至犹如雪片不断的片约、一贯国际大品牌代言的风格等等,还因为古天乐在荧屏内外树造的重情重义的形象与杰豪“情于人、诚于事、信于商”的经营行为准则、杰豪品牌形象及其广大消费者的情感心理非常吻合。
    营销专家分析说:杰豪聘请古天乐担任形象代言人,从国内走向了国际,企业又上了一个台阶。而《时尚周刊》则称:属于杰豪的又一个春天,来了!
  经营战略的“脸”从“利润至上”到企业文化和责任
    “利润”是企业追求的恒久目标,但却不是唯一目标,尤其是在品牌时代,以追求中长期利润为目标的“品牌至上”论已经替代了以短期利润为目标的“利润至上”论。
    对内,杰豪一直致力于打造优秀的杰豪文化。文化是一个涉及制度、物质以及精神等等的多项综合体。在制度上,杰豪制定了“以人为本”的《杰豪员工手册》、《安全手册》、《质量管理手册》等等,并以这些制度为基准,持续深入地加强对员工的素质教育。与此同时,杰豪通过不断地改善员工工作生活环境、改善员工工资福利待遇,为员工谋求更大的利益。而在精神层面上,杰豪则充分发挥了企业党工团的作用,通过形式多样、内容丰富的文体活动,活跃了员工的业余生活,调动了员工工作的积极性、主动性和创新能力,营造了有特色的、浓厚的企业文化氛围。特别是杰豪创办的《杰豪报》、《杰豪人》、《杰豪青年》、《杰豪团讯》以及杰豪网站等,内容丰富、形式活泼,现已成为广大员工的重要精神食粮,这“两报一刊一栏一网”已成为企业文化建设的有效载体。
    对外,杰豪致力于树立良好的品牌形象。一是开展各种活动,积极参与社会公益事业建设,如捐资修路、资助贫困失学儿童、为当地各文化活动中心订购报刊报夹、为老年朋友赠鞋送温暖、为温州大学学子送书等等。通过这些公益活动,杰豪的社会责任感和正义感得到了良好的彰显。
  在希望的彼岸
    最近,很多的媒体同行都在抱怨“找不到杰豪老总戴德利的身影”,他们说电话打到杰豪公司,说想跟他约个时间,见个面,作个采访,但却总是被告之老总出差了。
    “我们希望能‘沉下去’,”戴德利如是说,“‘沉下去’的意思就是踏踏实实地做企业,把企业内部各项资源整合好,把市场做好。”
    戴氏四兄弟是勤劳务实的,负责皮鞋设计的老大戴德金成天和设计师打成一片,不是在公司设计室里冥思苦想、激烈讨论,就是带着设计师到广州、上海、北京等地采风;负责生产管理的老三戴德兴为了提高公司生产管理水平,不是在公司和生产工人呆在一起,就是组织员工培训,带领管理人员到著名企业学习;老四戴成德今年把精力更多地放在了企业信息化建设上面,和企业计算机人员一道为了提高企业信息化水平而努力。作为企业的主要负责人戴德利则频繁地到各地考察市场。从今年7月到11月,他每个月都有10至15天是在外地考察市场。“我需要到终端去,一方面可以给予终端营销员和代理商信心,另一方面可以帮助终端人员找到解决问题的方法。”
    戴氏四兄弟以身作则,带动了企业员工的工作积极性和主观能动性。杰豪每个部门工作人员都很少,有些部门也就一两个人,但这些部门工作人员却做着很多事,并任劳任怨。如果你问他们为什么会有这么大的动力,他们会说,“是几个老总感染了我!” 陆安云
    品质大奖:德赛帝伦
    眼里只有品质
    德赛帝伦鞋业生产的中、高档男女皮鞋在中国鞋都有自己的一席之地,其品质更是有目共睹。其麾下拥有260余名专业技术人才,人数之多在业界罕见。
  技术走出去学
    温州固然有产业集群的优势,可是在时尚方面与广东有一定的现实距离。董事长余荣岳为在品质上精益求精,毅然决定每年派业务骨干深入广东著名企业学习。
    一批往往由几十人组成。对业务骨干来说,他们有放心和担忧的双重想法。放心的是工资一分也不会少,而且比平时多补贴,担忧的是如何尽力学会新的知识,然后再运用到生产工艺上去。不过,对于有心人来说,担忧是多余的,因为事实作证,德赛帝伦的品质一年比一年过硬。所以尽管每年坚持这样做的学习费用不菲,但余荣岳一点也不后悔,因为企业的核心竞争力正在逐渐凸现,口碑一天比一天好。
    对于这种“留学生”制度,余荣岳称之为“跟随战略”。难怪有人说:“德赛帝伦的鞋子比广东鞋还有味道。”
  洋人请进来教
    温州的传统工艺,广东著名企业的真经,对德赛帝伦而言还不能满足。余荣岳认为,制鞋的最高水平在欧洲,如果视而不见或夜郎自大那是非常可怕的。所以几年前企业鸟枪换炮,先后引进8条具有国际领先水平的制鞋生产流水线,首先从设备上与国际同步。
    为了使品质形神兼备,德赛帝伦还高薪聘请意大利制鞋工艺师长期进行品质监督。如此以来,东西结合,区域互补,德赛帝伦几乎成了皮鞋品质的代名词。
  营销内外结合  
  产品质量,为德赛帝伦的营销之旅积蓄了力量。
    经过十年的开拓和创新,公司现设制鞋研究所、技术开发部、品质监督部、人力资源部、生产管理中心、营销管理中心、售后服务中心行政管理中心等职能部门。科学的管理框架为现代企业制度的落实提供了强有力的保障。通过营销网络的扩展和管理,他们建立了以公司为核心向外围辐射的网络体系,使得销售网络更加密集化和稳定化。
    德赛帝伦的营销网络分为两个战略部分,对内是积极拓展国内市场,不求大只求精;对外,通过加工和品牌输出的方式冲击。如今,两条腿走路都有小成,而且有效规避了单一市场的风险,东方不亮西方肯定会亮。
  做真正意义的来料定牌加工
    今年7月份开始,德赛帝伦成为意大利威尼斯卡罗丽娜(Carolina)公司的产品加工厂商,每日要生产500双卡罗丽娜牌皮鞋以供出口。
    根据双方来料加工协议规定,意大利卡罗丽娜公司将提供国外进口原材料与鞋类配件,派出主要技术人员驻温现场指导,产品打上卡罗丽娜牌子,加工生产的皮鞋全部运往国外销售。德赛帝伦鞋业负责皮鞋加工生产。协议执行2个月来,双方合作比较愉快,卡罗丽娜皮鞋源源不断从温州空运到意大利,双方意向2006年将进一步扩大加工规模。德赛帝伦精湛的工艺技术,训练有素的操作工人,相对较低的制造成本等博得了意大利威尼斯客商的青睐。
    ■记者点评
  守候不寂寞
    论规模,与大牌同行相比,德赛帝伦小了。但她一直在延续自己的优势,因为品质的优胜使她有了大牌的感觉。
    余荣岳说,守候品质不会变,要变的是其他方面的进步和适应。
    企业有大有小,企业的寿命有长有短。既然一夜之间不能千树万树梨花开,就只能安心地浇灌和等待。因为,德赛帝伦每年都在向前都在提升,何况三十多岁的余荣岳还年轻,十年、二十年、三十年,那德赛帝伦将要面对的变化就会很大。
    有一技之长,有蓬勃的发展潜力,德赛帝伦从来没有寂寞过,因为明天会更好。汤海鹏
  文化大奖:森马
    中国有句老话“大河有水小河满”,森马集团却“反其道而动”,用逆向思维,积极倡导“小河有水大河满”的共赢文化。森马企业文化的精髓就是共赢———
  以文化力谋求和谐发展
    创立于1996年12月18日,并以“虚拟经营”著称的中国·森马集团董事长邱光和立志“做世界最好的休闲服”,实施“名牌兴业”战略,倡导“小河有水大河满”的共赢文化,以文化力推进营销力,使森马的连锁专卖店遍布祖国的大江南北达1500多家,销售业绩每年都以平均55%的速度增长。森马集团连续五年跻身中国民营500强和中国服装行业“双百强”行列,成为中国成长百强企业,被誉为中国服装业的一支强大的生力军。一般说来,这样的企业规模,企业需要花上十几年甚至几十年才能达到,而森马只用了8年多的时间。
    把企业的价值观变成全体员工的
    中国有句老话“大河有水小河满”,森马集团却“反其道而动”,用逆向思维,积极倡导“小河有水大河满”的共赢文化。森马企业文化的精髓就是共赢,具体来讲,可以概括为“四个创造,四种责任”:为代理商和顾客创造价值,肩负起顾客的价值责任;为企业创造利润,肩负起企业发展的经济责任;为员工创造前途,肩负起员工的成长责任;为社会创造繁荣,肩负起企业发展的社会责任。森马集团就是以企业文化的核心价值理念为主线,贯穿企业各阶层的发展战略,其目的就是把企业的价值观念变成全体员工的共同价值观念,实现企业个人共发展,精神物质双丰收。
    “创立和发展品牌是企业,尤其是虚拟经营企业长久不衰和保持旺盛市场生命力的有效法宝。”这是森马集团掷地有声的发展名言。面对日趋白热化的市场态势,森马董事长邱光和认为“生存第一、发展第二”最为重要,立足了脚跟,才能稳步向前。因此,森马制定了“先树品牌、抢占市场,再创名牌、扩大效应”的战略规划,提升品牌形象、强化虚拟模式、提高研发力度、完善营销体系,利用“四轮驱动”法,实现了以品牌促规模实现“量的增长、质的提升和以形象为先导的品牌经营”的企业发展“三级跳”。
    培育起一个在全国叫得响的品牌
    森马人心里都明白,要想占有较大市场份额,实现“做世界最好的休闲服”的企业远大目标,就必须全力改变传统的思维定势,通过“强强联合”,变单个优势为群体优势,整合更多的资源,形成敏捷、高效的市场反应能力,赢得市场、赢得消费者。
    培育起一个在全国叫得响的品牌,运作好一个覆盖全国的特许连锁经营体系,确实是对森马实力的考验。怎样的思考决定怎样的未来,邱光和表现出的是一种运筹帷幄、成竹在胸的企业家风范。在谈到森马发展的战略思想时,他说,森马是以文化为主线,坚持走“增长与成长”相结合的发展路子。
    对于虚拟经营,邱光和有较深的诠释,他认为,虚拟经营实际上就是团结一切可以团结的因素,整合一切可以整合的资源,凝聚一切可以凝聚的力量。森马准确定位虚拟方向,找准合适的虚拟联盟对象,进行优势互补,实现协调发展。虚拟经营突破了传统生产型企业的发展瓶颈,通过OEM,把自己不擅长、实力不足、没有优势的其它低值部分分化出去,与他人联盟达到借助外部力量,整合外部资源,弥补自身劣势的目的。这是一种新的发展形式。邱光和说,整合就是森马的不断创新。
  “代理商满意度工程”
    整合建立在“共赢”的基础之上。“共赢”是森马的核心理念,也是虚拟经济的核心价值诉求。也就是森马在“小河有水大河满”的双赢政策前提下,建设好“代理商满意度和员工满意”的双满意工程。而邱光和特别强调其中的“代理商满意度工程”,他认为“代理商满意度工程”是森马虚拟经济持续的、需要长期深化的一项系统工程。
    百川聚江河,代理商就像是源源不断汇入森马大河的潺潺小溪。因此,森马“把风险留给自己,把机会让给代理商”,代理商的利益摆在了至高无上的位置。在这样的营销理念支配下,森马遍布全国的1500多家连锁店96%以上赢利。
    梁浩宇是森马合肥的代理商,提起经营森马品牌,他言语中透出喜悦:“经营森马品牌,我看重的是森马有着深厚的‘共赢’文化,选择森马这是我一生中最明智的选择,因为我找到了事业的支点。我非常信赖森马。”他还表示:“我们做好一个店还不够,要放眼长远,以点带面,做活一片市场,把森马发扬光大。”
    森马最宝贵的是团队与人才
    在整个发展过程中,森马把“以人为本”贯彻始终,提出“企业的发展就是实现员工自身发展”的管理思想,以良好的形象吸引人,以灵活的机制用好人,以优厚的环境、待遇留住人,建立了一支高素质、充满活力的森马优秀员工队伍,构建了企业和谐的发展氛围。
    谈起森马,森马集团童装公司的会计张太福不无感慨:“当我第一次融入森马的时候,也许就注定了与她结缘。我是先认识这个企业,认识她的成长,认识她的文化,认识她的团队,之后才走进森马的,”他说,“森马深厚的企业文化深深地吸引着我,她能经常组织一些业余活动来提高员工的专业水平和综合素质,比如英语口语训练,职业生涯规划,让我们在工作之余有丰富的团队活动和学习的机会,也使工作本身成为一种乐趣。”
    森马力求营造一个宽松的工作环境,推行“爱抚”管理学,尊重人,理解人,让“森马”的温暖流进每个员工心中。以心换心,留住人心,使每个员工对企业都有一种责任感、高度的荣誉感和真正的主人翁意识,以整个身心投入到企业的发展中。简练地说,就是邱光和以“四个创造,四种责任”形成森马的和谐文化、团队文化、制度文化和学习文化,使员工感觉森马是一个家,是一艘船,是一所学校。
    为了构建一个和谐的发展氛围,为员工解决实际需求,森马为大部分员工办理了“七金“(养老保险金、住房公积金、医疗保险金、失业保险金、生育保险金、工伤保险金、工会互助保险金),其中养老保险金、医疗保险金办理普及率达到100%。另外,森马将集团童装公司还进行了股份制改造,使企业业务骨干共同分享了企业快速发展所带来的收益。
    在森马,你会置身于浓浓的森马企业文化氛围中,陶醉于森马亲情、友情、真情的大家庭的氛围中。是的,森马推行的关爱员工的“员工满意度”工程,赢得了员工的心。森马树立“企业的发展就是实现员工自身发展”的企业理念,任人唯贤,优胜劣汰,为员工提供一个宽松的工作环境和良好的发展的舞台。
    现代企业的竞争关键是看人才的竞争,而人才的竞争归根结底还是学习能力和学习速度的竞争。森马集团提倡“培训是员工最大的福利”,把创建学习型组织作为不断提升企业竞争力的一个重要途径。2001年,集团成立了森马学校,搭建了融合企业培训、自我学习和岗位实践三位一体的素质提升机制,针对不同层次的培训对象,制定不同的培训方案,使得森马每位员工每年的培训时间达到80小时。
    邱光和说,森马是所有森马人共同的事业。他号召员工从思想上树立“终身教育、终身学习”、“生存与发展”、“工作学习化、学习工作化”的理念,并为员工提供“充电”的学习基地,努力营造“渴望学习,热爱生活”的和谐的企业氛围。
    物竞天择,厚积薄发。森马人在“共赢”文化的强力推动下,立志“做世界最好的休闲服”,共同朝着这个目标,不断地加速创造着员工自己、企业和社会的财富,为创造世界级休闲服品牌而努力奋斗着。张杰生
    人气大奖:蜘蛛王
    汗水与智慧催生了最美丽的花朵,十年蜘蛛王,十年执著的追求,努力和创新得到了丰硕的回报。2005年9月1日,又一个温州制造———蜘蛛王从北京人民大会堂捧回了国内品牌的最高荣誉之一:“中国名牌”。
    人气的编织
    掌舵人许承建说:每一个失败的企业几乎有相同的轨迹,而每个成功的企业却各有各的不同,因为一个企业想要走远走久,必须有一个独一无二的地位,一味的模仿和跟随只能加速企业的衰落甚至被淘汰出局,差异化经营或细分市场才能成就梦想。
    那么,作为中国鞋业界的新贵和阳光企业,蜘蛛王到底有什么与众不同的秘密武器呢?
  “质量之王”是产业基石
    1996年,许承建的永嘉县五环旗鞋业有限公司正式更名为浙江蜘蛛王鞋业有限公司,注册商标为“蜘蛛王”。从此结束了小打小闹的局面,就像逐渐长大的小鱼儿把目标锁定在大海。
    许承建说没有过硬的质量就不可能在群雄割据的市场里找到立身之地。追求品质上的一丝不苟、精益求精,这是成为优秀领导品牌不可或缺的条件。所以公司重金招贤纳士,投入巨资引进国外先进生产设备,不断进行技术改造,加强对员工的专业培训,并在同行业中率先通过了ISO9001国际质量体系认证,用现代化的理念提升管理水平。
    许承建对质量的要求只能用“苛刻”两个字来形容。一次,一个正在试制的新款已经投产1000多双鞋,结果发现了一点小毛病。许承建拿着一双鞋问管理人员:有没有其他办法可以弥补?管理人员认为再做一下处理,基本上就认不出来了,不影响销售。该管理人员还强调他原先工作过的厂家也都是这样做的。
    许承建摇了摇头,吩咐把这1000多双鞋剪掉。他语重心长地说:做产品就是做质量,机会就只有一次,任何的弥补都是对消费者的一种欺骗;当然这次的损失其实也是收获,因为相信同样的错误不会有第二次了。
  “营销之王”是作战方式
  把质量的网编织得无懈可击时,营销的网早已经撒满神州大地。
    2000年,蜘蛛王迁移到工业园区后,为进一步拓展发展空间,同年开始实施网络工程,广泛建立自己的营销网络。2004年,该公司经国家工商总局核准正式更名为蜘蛛王集团有限公司,从此完成了资产重组和产业结构调整,一个以制鞋业为龙头的多元化发展的企业集团正在快速前进。
    2000年,蜘蛛王全面启动“天网计划”,以“天罗地网、终端为王”为口号,苦心发展蜘蛛王品牌的连锁经营事业。为了推动代理商加快市场开发速度,公司重金招聘了100多名实战经验丰富的营销专业人才,组成30多个营销团队奔赴全国各地与代理商一起协同作战。同时,公司邀请国内专业营销咨询机构进驻公司为代理商进行系统培训,为整个市场网络的发展积聚动力。
    目前公司已在全国各地开设总代理和直营办事处,并设有2600多个蜘蛛王专卖店,逐步形成纵横交错的强势营销网络。现在几乎每天有人要求开专卖店,有时候一个地方有三四十个人竞争,甚至还拉出各种各样的关系,感觉有了蜘蛛王区域代理权就像抱了个金元宝。
    一向沉默寡言的实干家许承建,正如蜘蛛一般,尽管不会飞翔,但照样把“网”漂亮地结在了广阔天地间。
  “品牌之王”是远航的风帆
    2001年初公司聘请了著名的影视明星于荣光先生加盟,担任“蜘蛛王”品牌形象大使,并多年不变,这对公司起到了“顺风扬帆”之效,另外,公司多年坚持在央视、各省卫视、大型路牌的宣传投入,巩固了“蜘蛛王”品牌在鞋业市场的地位,品牌的美誉度、知名度得到了飞跃的提升,成为中国鞋业公认的“一匹黑马”。而今年“中国名牌”的攀宫折桂更是让公司从多年的黑马一跃而成为一线品牌。
    当然在“蜘蛛王”不断发展壮大的背后,离不开一大批高素质稳定的技术管理人才的支撑。多年来,公司每一个员工有困难,公司总工会、党支部、团支部都会及时伸出援助之手,正是在这样温暖的环境和气氛中,把8000多蜘蛛王人紧紧凝聚在一起。观念、管理上的不断创新,为“蜘蛛王”的腾飞插上了矫健的双翼!
    “务实能圆梦想”这是许承建秉持的人生信念,也是蜘蛛王的一大企业文化。在许承建的带领下,蜘蛛王正不断积聚着独特的品牌内涵与文化特质,她倡导员工严谨理性地思考、脚踏实地地工作、豪迈激情地生活,蜘蛛王人同心协力、潜心励志,共同编织品牌梦想;同时为代理商带来自豪感、成就感和归属感,激励他们不断追求卓越、挑战自我;她为消费者提供前所未有的愉悦体验,力图让每个人感受踏实、幸福、成功的人生。
    温州有一个消费者在蜘蛛王专卖店转了一圈后,发出一声叹息:蜘蛛王名气越来越大,大家都说好穿,可是和其他店一样,没有特码的皮鞋。一个细心的导购员听到了问:先生,您穿多大号。他说是48码。导购员立刻打电话,10分钟后传来喜讯,该先生看中的鞋款过一个星期有,特意做的,而且价格不变。后来,该顾客还写了封热情洋溢的感谢信,对蜘蛛王的服务表示感动。
  “人气之王”是口碑的梦想
    蜘蛛,受自然界恩宠的精灵,一种勤奋、务实、沉默而坚忍的小昆虫,它将网织得精妙神奇,呈八卦形张开,有似神助,令人惊叹。蜘蛛王掌门人许承建正是深谙个中精髓,靠务实的信念打造厚积薄发的品牌张力,靠坚忍的毅力铺就如水银泄地无孔不入的市场网络,数十载风雨终成就蜘蛛王美好前景。
    许承建说,事实上众多人都还不知道许承建,其实不知道又有何妨,知道蜘蛛王就行了,因为品牌才是企业的立身之本。如果过多渲染自己,那就是两分钱的广告作成只有一分钱的效果了。
    蜘蛛王给人的印象非常沉稳,这与许承建低调做人高调做事息息相关。为什么蜘蛛王凝聚了超强人气呢?许承建言简意赅地说:我们在创造需求,消费者的需求以及代理商、员工和社会的需求。
    水能载舟,也能覆舟,蜘蛛王始终把自己定位在商贸的服务员位置,每一个细节,都能体现在人们对她的良好口碑上,这口碑就是许承建为之奋斗的原动力。汤海鹏
   

 

 


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