东风日产华鸿专营店是我市一家经营中高档轿车的汽车销售公司。华鸿公司成立于01年5月，03年3月正式搬迁至位于机场大道白楼下，现已拥有总资产3000多万元，固定资产2000万元，占地面积9900平方米，03年全年销售东风日产车（蓝鸟、阳光）1200多辆，保有车达到2300多辆。华鸿将带着“围绕以客户满意度为中心”的服务流程和“把握成功，追求卓越”的企业精神竭诚为广大顾客提供更好的服务。

　　业内人士分析，中高档车在市场的占有率提高了，主要原因有三点：一、社会经济水平整体上涨和城市居民消费需求不断提高，为中高档轿车市场提供了物质基础和前提条件；二、国内汽车生产商与国外大型知名品牌企业通过合资、控股或其它形式的合作后，中高档轿车拥有世界级的优质产品，并已经逐步被市场所认同和接受。比如蓝鸟，钻石等级，旗舰风范，到2003年11月20日为止，蓝鸟轿车在中国销售量累计达100,000辆，在中高档轿车市场有不俗的表现；三、良好的汽车销售形式———4S专营店正表现出独具魅力的作用，并且真正为顾客解除了各种后顾之忧。以华鸿为代表的4S专营店就做到了以下五个安心：时间安心；修后安心；质量安心；费用安心；紧急时的安心。

　　好的服务要以活动为配合。华鸿为客户提供的各种服务的同时，也时常开展试驾、免费检测等活动。如从03年12月1日至12月31日的“体验阳光生活”试驾三重礼到2004年NISSAN钻石关怀，真情回报大酬宾服务双周的活动：包括免费检查、检测、咨询等，据悉，活动现仍在开展当中。专家预测，随着汽车工业的逐步成熟，以及人民生活水平的提高，我市的中高档车在新年的车市中还将会再创佳绩。张文